Sở Y tế Phú Yên tổ chức kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện
Sau 3 năm gián đoạn công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện do đại dịch COVID-19. Từ ngày 01/03/2023, Sở Y tế Phú Yên thành lập 02 đoàn kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế tại các bệnh viện tuyến tỉnh và 9 trung tâm y tế huyện, thị xã, thành phố.
(Kiểm tra hoạt động xét nghiệm tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Phú Yên)
Nội dung kiểm tra; các quy định về hướng dẫn người bệnh, phát triển nguồn nhân lực bệnh viện. Đối với hoạt động chuyên môn: Kiểm tra quản lý hồ sơ bệnh án, ứng dụng công nghệ thông tin, phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn, hoạt động điều dưỡng và chăm sóc người bệnh chất lượng xét nghiệm và quản lý cung ứng và sử dụng thuốc… Bên cạnh đó, Đoàn kiểm tra cũng tiến hành khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế đối với các dịch vụ y tế và môi trường làm việc tại các bệnh viện.
Điểm mới trong công tác kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện năm nay có tiêu chí đánh giá công tác an toàn phòng chống dịch COVID-19, kiểm tra công tác thu dung, điều trị COVID-19 và sự sẵn sàng tham gia cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh COVID-19.
(Kết luận kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện, khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Phú Yên)
Mục tiêu của hoạt động kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế, nhằm đánh giá thực trạng chất lượng bệnh viện tại Việt Nam nói chung, Phú Yên nói riêng. Qua đó, hỗ trợ cho các bệnh viện xác định được mức chất lượng tại thời điểm đánh giá, để tiến hành các hoạt động can thiệp cải tiến nâng cao chất lượng bệnh viện, cũng như định hướng cho các bệnh viện xác định các vấn đề ưu tiên để cải tiến chất lượng.
Hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện còn có ý nghĩa giúp cho các bệnh viện cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng và hiệu quả đáp ứng sự hài lòng cao nhất cho người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế.
QUỐC TẠ